2. 無料相談〜入会手続き
無料相談
無料相談は、対面またはオンラインで、お客様ご希望の方法で行います。
対面の場合、東京近郊の方であればお客様と弊社カウンセラーの都合の良いエリアの喫茶店等で行うことが多いです。
オンラインの場合、ZoomなどのWeb会議ツールを使います。
(新型コロナの状況もあるためオンラインでのご相談が多くなっています)
この無料相談では、まず弊社からお客様の基本的なプロフィール(年齢、所在地、お仕事、年収等)をお伺いした後、お客様のご希望・お考え・お悩み等をざっくばらんにお聞かせいただきます。
そのうえで、どういう進め方が良いのか、今までの成功事例・失敗事例なども踏まえて情報提供をさせていただくことが多いです。
また、多くの方はいくつかの結婚相談所を比較検討されているので、KHMの特長をお話させていただき、お客様に合うか合わないか、ご判断いただいております。
無料相談は概ね1時間程度、相談時の内容を持って帰っていただき、入会されるかどうかご検討いただきます。
中にはその場で入会を決められる方もいます。その場合は、より詳しい今後の進め方をご説明しています。
入会手続き
無料相談の結果、入会を決めていただいたお客様には「入会手続き」を行います。
結婚相談所での入会においては、用意すべき書類が決まっています。
恐らく、他サービス(マッチングアプリ等)と違うのはこのプロセスであり、住民票・収入証明・独身証明などの公的書類をご用意いただくことで、きちんと身元・経歴等を確認いたします。
書類を用意するのに時間がかかる場合もあるので、3.プロフィール作成も並行して行います。